木の市場 木木[moku-moku]-木材販売・木工材料・天板・DIYの通販ストア-/ご利用ガイド

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木の市場 木木[moku-moku]は、安心の「合法木材」供給事業者です。
販売している商品はすべて乾燥済みの木材です。
[営業時間]
月曜~金曜 8:30~17:00
第1土曜 9:00〜15:00
[定休日]
上記以外の土曜/日曜/祝日
(※各月により土曜日の営業日を変更する場合がございます。ご了承ください。)
(※電話でのご相談対応は上記営業時間内となります)
2019年8月の定休日
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2019年9月の定休日
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ご利用ガイド

■会員登録
会員登録をしていただくと、ポイントのご利用や、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 また、お客様の商品購入履歴データなどもご確認いただけます。
  • TOPページの「マイページ」より、「会員登録をする」を選択。または、TOPページ左の「ログインする」ボタンの上部にある「新規登録がまだの方はコチラ」を選択します。
  • 「ご利用規約」をご熟読いただき、「規約に同意して会員登録」を選択します。
  • 会員登録画面よりお客様情報をご入力ください。「※マーク」の箇所は入力必須項目となっています。すべて入力し終わりましたら「確認ページへ」を選択します。
  • 会員登録確認画面へ移動しますので、お客様情報にお間違いがないかをご確認いただき、「会員登録完了へ」を選択します。
  • 「会員登録の受付が完了いたしました。」と画面に表示され、仮会員登録の完了となります。
    本会員登録用の返信メールが、先ほどご登録いただいたお客様メールアドレス宛に自動送信されていますので、受信メールをご確認ください。
  • 受信メール内容の、「本会員登録を完了するには下記URLにアクセスしてください。」と記載された箇所の下部にある本会員登録用URLを選択します。
  • 会員登録画面に「本登録が完了いたしました。」と表示され、会員登録の完了となります。
    会員登録完了のお知らせメールが自動送信されますので、受信メールをご確認ください。
■ログイン
  • TOPページ左側入力欄に会員登録の際にご登録いただいた「メールアドレス」「パスワード」をご入力ください。「記憶」チェックボックスにチェックを入れていただくと、次回時に入力の手間が省けます。
  • 入力できましたら、「ログインする」ボタンを選択し、ログイン完了となります。
    マイページでお客様情報や購入履歴をご確認いただけます。
■ログインパスワードをお忘れの方(※新しくパスワードを発行いたしますので、お忘れになったパスワードはご利用できなくなります。)
  • ログイン情報入力欄にある「>パスワードをお忘れの方はコチラ 」を選択し、表示されるウインドウの入力欄にご登録時の「メールアドレス」を入力し、「次へ」を選択します。
  • ご登録時に入力した質問の答えを入力し、「次へ」を選択します。
  • ウインドウ内に再発行されたパスワードが表示されますので、お忘れにならないようメモをお取り下さい。
  • 再発行されたパスワードは、マイページの「会員登録内容変更」よりご変更いただけます。
■ご注文の流れ
  • 「商品をカートに入れる」
    商品詳細ページより「カートに入れる」を選択すると、ご希望の商品が買い物カゴの中に入り、
    「現在のカゴの中」画面が表示されます。引き続き買い物を続けられる場合は、「前のページへ戻る」を選択し、商品のご購入が決まりましたら「購入手続きへ」を選択します。
  • 「お届け先の指定」
    「お届け先の指定」画面が表示され、会員登録時の住所が表示されます。登録された住所と別の住所へお届けする場合は「新しいお届け先を追加する」を選択し、新たな住所を入力ください。
    お届け先住所にお間違いがないかご確認いただき、「選択したお届け先に送る」を選択します。
  • 「お支払い方法・お届け時間などの指定」
    「お支払い方法・お届け時間などの指定」画面が表示され、「お支払い方法の指定」「お届け時間の指定」「その他お問い合わせ」「ポイント使用の指定」をそれぞれ選択・入力し、「次へ」を選択します。
    ※商品の加工・カットをご希望の方は「その他お問い合わせ」の欄に詳細にご記入下さい。
  • 「ご入力内容のご確認」
    「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。再度、すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、お間違いなければ「ご注文完了ページへ」を選択します。
  • 「ご注文完了」
    「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。
  • 「ご注文内容確定のお知らせメール」
    その後、再度弊社よりあらためてご注文確定のご連絡をメールにてさし上げます。
    最終的な送料、手数料を含めた合計金額と、お振込みでお支払いのお客様にはお振込み先を明記したメールをお送りしますので、内容をご確認後、1週間以内にご入金ください。

    (※代金引換払いをご希望のお客様の場合)
    代金引換払いをご希望のお客様の場合は、「ご注文内容確定のお知らせメール」をお送りした後、発送の手配をさせていただきます。
  • ご入金確認
    弊社にてお客様からのご入金を確認後、「ご入金確認のお知らせメール」をご登録いただいているお客様のメールアドレス宛にお送りします。その後、商品発送の手配をすすめさせていただきます。
  • 商品の発送
    佐川急便(商品が多い場合は西濃運輸を利用)にて商品の発送後、佐川急便貨物追跡サービスお問い合わせNO.(10桁もしくは12桁の半角数字) を記載した「商品発送完了のお知らせメール」をお送りします。
  • 商品の到着
    ご注文商品のお届けとなります。
    代金引換支払いのお客様は、事前にお知らせしている合計金額を配送スタッフにお支払い下さい。
    ※商品の受け渡しは、軒先渡しとなります。ご了承ください。
■お支払い方法
クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込み、代金引換払い、コンビニ決済、 楽天銀行決済、Cyber Edy、Mobile Edyがございます。
振込口座は御注文確定後、弊社からメールでご連絡させていただきます。
銀行振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
また、代引きでお支払いの場合は代引き手数料がかかります。
代引き手数料(税込)
1万円まで 324円
3万円まで 432円
10万円まで 648円
30万円まで 1080円
50万円まで 2160円
100万円まで 3240円
100万円以上 4320円
■送料について
  • ¥8000以上お買い上げの場合、全国送料無料(一部のぞく)とさせていただきます。
  • 北海道・沖縄・離島・海外への発送の場合は、¥8000以上お買い上げの場合でも別途送料が必要となります。最終的な送料は「ご注文内容確定のお知らせメール」 にてご連絡さしあげます。
  • ¥8000未満お買い上げの場合の送料は、下記の通りです。
■地域別送料
北海道地方:北海道
¥1500

東北地方:青森県 - 岩手県 - 宮城県 - 秋田県 - 山形県 - 福島県
九州地方:福岡県 - 佐賀県 - 長崎県 - 熊本県 - 大分県 - 宮崎県 - 鹿児島県
¥800
関東地方:茨城県 - 栃木県 - 群馬県 - 埼玉県 - 千葉県 - 東京都 - 神奈川県
中部地方:新潟県 - 富山県 - 石川県 - 福井県 - 山梨県 - 長野県 - 岐阜県 - 静岡県 - 愛知県
近畿地方:三重県 - 滋賀県 - 京都府 - 大阪府 - 兵庫県 - 奈良県 - 和歌山県
中国地方:鳥取県 - 島根県 - 岡山県 - 広島県 - 山口県
四国地方:徳島県 - 香川県 - 愛媛県 - 高知県
¥700

沖縄地方:沖縄県
¥3000

※その他、離島は通常送料プラス別途3000円がかかります。
■商品の加工・カット
商品ご注文時の商品の加工・カットも同時に承っております。
商品の加工・カットをご希望のお客様は「その他お問い合わせ」の欄に詳細にご記入下さい。
加工・カット費用につきましては、加工・カットの種類によりますので、ご注文内容確定のお知らせメール送信時に、記載してご連絡させていただきます。
※当社内にて対応していない特殊な加工などは、別途加工業者への発注が必要なため、お時間をいただく場合、又は対応できない場合がございます。ご了承下さい。
■ 板一枚あたりの木材カット加工賃
※長さカットは正寸でのカットが出来ませんので、ご希望の長さ+3cm程度の延びを  付けてのカットとなります。あらかじめご了承ください。
長さカット1カット\200
巾(はば)カット1カット\200
■ 板一枚あたりの木材プレナー(厚み削り)加工賃
※表の規格サイズ以外の加工代金は別途御見積もりとなります。
厚み長さ巾(はば)料金(税込)
10mm-60mm 1000mm未満 100mm未満 \300
100mm-140mm \400
150mm-190mm \600
200mm-240mm \700
250mm-300mm \900
1000mm-1900mm 100mm未満 \600
100mm-140mm \800
150mm-190mm \1,000
200mm-240mm \1,300
250mm-300mm \1,700
2000mm-3000mm 100mm未満 \900
100mm-140mm \1,200
150mm-190mm \1,700
200mm-240mm \2,000
250mm-300mm \2,500
■返品について
商品の発送ミス、発送数量の間違い、商品損傷などを除いて、基本的に返品はお断りしております。
また、商品に加工を行われた後の返品、加工された際の加工賃のご請求も原則お受付けできません。何卒ご了承下さい。
商品返品受付は商品到着後7日以内とさせていただきます。返品ご希望の際はお早めのご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
■お見積もりのご依頼
木の市場 木木[moku-moku]上に表示のない商品でも、お問い合わせいただき調達することが可能です。また、木材をまとめて発注いただくことも可能です。お見積依頼の際は、TOPページの「お問い合わせ」より、「見積もり依頼」と題し、お見積ご依頼内容を詳細に記して送信してください。弊社スタッフが親切丁寧に対応させていただきます。
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